民眾選擇醫院考慮因素之研究

本研究共壹冊,預計四萬至六萬字,分六章:第一章、導論,第二節、參考文獻與研 究架構,第三章、研究設計,第四章、第一階段研究之結果,第五章、第二階段研究 之結果,第六章、結論與建議。以往台灣的醫院多半不重視顧客導向,所以民眾對醫 院的服務常常感到不滿意。本研究目的即是要利用聯合分析找出民眾選擇醫院所考慮 的因素及其水準。聯合分析是一種相依的多變量分析技術,它主要的目的是:探討分 析預測變數各水準對準則變數之貢獻,在本研究指的是醫院各屬性水準對顧客偏好大 小的影響。本研究採便利抽權,以人員訪問方式接觸受測者,並以問卷為工具來收集 初級資料。除聯合分析外,同時使用Thurstone′s Case V...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: 張文瑛, ZHANG, WEN-YING
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002006110%22.