機關組織中衝突管理之研究
乃就衝突管理各方面之問題加以論述，希望透過對於衝突現象之了解，而進一步的對 它加以控制，使之為吾人所利用，以發揮組織與管理的功效。 第一章：緒論，概述研究本文之動機，研究之目的，所使用之途徑，並申述組織的特 性與組織衝突的意義。 第二章：組織衝突的本質及原因，首先分析組織衝突的特性，各學者對組織衝突的不 同看法，次論衝突形成的因素及組織成員對衝突之反應。 第三章：組織衝突的類型與功能之分析，以組織人員之衝突，組織結構之衝突、組織 溝通之衝突與角色衝突等為討論對象，再分析組織衝突的正功能與負功能。 第四章：衝突管理策略之探討，先從衝突管理之研究法談起，其次分別論述衝突管理 之方法，以衝突之防止法...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002007500%22. |