商店特徵與顧客行為之研究

首章導論,分述問題的本質,研究目的與研究架構、研究範圍與研究方法(包括問卷 設計、預試、發送、回收及分析方法等)。次章為相關文獻之探討,摘萃一些有關商 店特徵和顧客特徵的文獻和各家說法,並就其犖犖大者分述模式和各實證研究結果。 第三章則著手分析收回之問卷,探討顧客據以評判之各項商店屬性。第四章乃著眼於 顧客特徵與商店特徵之關聯,以窺不同組群中對商店特徵是否持有不同的看法,顧客 特徵以生活格調為主,各項人文變數亦在分析之列。末章將研究結果予以總結,並略 記其於零售行銷組合之涵義,和研究之限制。...

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Bibliographic Details
Main Authors: 黃文宏, Huang, Wen-Hong
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22B2002007630%22.