我國網路公民對電子化政府信任之研究：新公共管理績效理論的驗證
公共行政近年在外在資訊社會形成，和治理需求發展下面臨巨大的衝擊，民調顯示公民信任政府的程度每況愈下，許多學者主張正視制度效率與效能、更新政府流程、組織與程序再造的呼籲，各國政府也在新一波政府再造運動的推波助瀾下，不斷提出新公共管理的計畫，欲圖藉由政策的落實，提供人民新的治理形象，並達成最終信任政府，發展公民－政府間未來互信、合作的善治願景。 然而，新公共管理的理論，是否受制於私部門管理主義的利潤及購買行為之考量而有所侷限？公民信任復是否可與顧客忠誠度等量齊觀？無疑是新公共管理實踐的最大障礙，也有待以實證的角度發展相關研究，選取最適的計畫，驗證公民基礎績效、微觀績效等績效理論假設。...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0084256501%22. |