系統整合服務業經營策略之研究---以個案公司為例

本論文主要研究探討國內系統整合業與資訊服務業的關係,資訊服務業目前的產業生態與環境,系統整合服務業的關鍵成功因素,及研究業者應如何因應環境與擬定策略。 系統整合服務業產業的趨勢包括:顧客以強化既有投資為主,服務逐漸走向模組化,以服務為主軸,強調產業顧問、專案管理與服務分級能力,中小型專案市場之獲利性將逐漸變差。系統整合服務業的關鍵成功因素有:(1)特定行業的專業能力與知識,(2)使用者口碑建立與利用,(3)新產品的創新發展能力,(4)公司財務狀況,(5)行銷人員素質,(6)強烈企業文化,(7)公司形象,(8)策略聯盟,(9)與政府單位之關係,(10)立即回應之服務,與(11)對顧客之教育訓練等...

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Bibliographic Details
Main Authors: 徐鴻森, Hsu, Hung Sen
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0089932087%22.