產業及策略對智慧資本之影響--以我國資訊電子業及金融服務業為研究對象
網際網路的盛行及普及,使得客戶的消費觸角由區域性伸展到全球無遠弗屆之處,激烈的競爭環境使得今日企業經營的重點轉為「客戶導向」,企業必須針對客戶的需求提供適當的產品和服務,以確保其在市場上的地位。而顧客對產品或服務的需求相當多元化,企業資源有限無法同時滿足,因此必須選擇其欲提供給顧客的主要價值,依據其所選擇之主要價值不同而採取不同的策略類型。 工欲善其事,必先利其器,企業為落實其策略且配合其所屬產業環境及特性之不同,須具備一定的能力及資源。而在此新知識經濟型態下,企業的競爭要素已由實體資產轉為無形的知識財,即許多學者所稱之智慧資本。因此本研究主要在探討產業及策略對智慧資本之影響。...
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0090353007%22. |