企業合併之形象發展策略探討-以國泰世華銀行為例
近幾年來的台灣,成立金融控股公司之風盛行,各銀行間為求提高經營績效,合併、釋股等方式大行其道,在銀行相互合併的情況下,不論是新加入戰場之挑戰者,或是既有市場業者,如何建立消費者心目中對其之新印象、或維持舊有良好形象、以維護顧客忠誠度皆是當前重要課題。 本研究之目的在於探討銀行在進行合併之後,針對企業形象之重塑所採行的策略,以及探討消費者對於合併前後的銀行企業形象認知有何差異,最後根據兩造之研究結果,建立一完善型塑企業形象之模式,提供未來進行相關研究者參考。本研究採個案研究法,以國泰世華銀行作為研究對象,在企業面的部分,以次級資料的收集,分析其合併之後在企業形象上所採行的策略;在消費者的部分,...
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0091452008%22. |