ERP系統使用與維護的知識創造與移轉對企業智慧資本之影響

ERP系統的使用在國內已邁入成熟期,成為企業永續經營不可或缺的基礎建設,然而針對ERP維護管理的研究卻寥寥可數;而結合ERP使用與維護、知識創造與移轉、智慧資本三者的應用性知識之研究更是罕見。本研究以探索性個案研究的方式,針對國內已導入ERP系統且上線使用超過五年以上的三家企業進行深度訪談,藉由探討個案公司ERP系統的建置、使用與維護歷程,以了解在學術界與實務界較少涉及的ERP維護管理問題,同時以知識創造與移轉的角度切入,探討企業對於ERP系統的使用與維護係如何影響企業的智慧資本存量,從而作為往後研究與實務上應用之參考。 本研究主要研究發現包括:知識創造來源受到「維護經驗深化」、「技術移轉」及...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: 黃惠琦
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0095353022%22.