知識密集服務業之知識管理與服務創新之關聯性研究
全球的經濟發展階段已進入知識經濟與服務經濟時代，在知識經濟與服務經濟的交錯發展下，服務業當中依賴專業知識或是特定技術或特定功能領域，並具有高附加價值之知識密集服務業，成為下一波的經濟成長動力。有鑑於知識是知識密集服務業創新的基本要素，知識密集服務業如何透過有效的知識管理提升組織知識的價值，進而不斷的產生創新性的產品或服務，以形成企業的競爭優勢，為企業在經營管理上的重要課題。 本研究將知識密集服務業之知識管理與服務創新模式相結合，探討當企業將知識管理作為策略性工具來實現服務創新的目標時，兩者之關聯性。同時，本研究並深入分析知識密集服務業之知識管理促動因子、知識管理活動以及服務創新...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0096380071%22. |