科技化服務議題探討 - 以利豐個案為例
根據國際貨幣基金會（International Monetary Fund, IMF）之資料顯示，服務業對一個國家在經濟發展上的貢獻比，已扮演愈來愈吃重的角色。為了因應此發展趨勢，從2006年起，政府部門便計畫能運用臺灣在「ICT科技平台」上的既有優勢，推動特定產業的科技化服務，以帶動服務產業及資訊科技產業升級。 科技化服務（IT-enabled Service, ITeS）一詞泛指善用資通訊尖端科技，提供客戶創新應用或服務，以滿足客戶需求，創造更大效益之模式。全球科技化服務業的運作，可概分為2種模式，分別為透過IT科技傳遞由人提供的服務（Services via IT, SvIT），以及科技...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 英文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0097380008%22. |