社群網路服務在大學圖書館之應用研究: 以 Facebook 和噗浪為例
Facebook與噗浪是近年國內最多人使用之社群網站,其將朋友圈突破為開 放式之架構,成為最具影響力之傳播平台。在眾多企業與組織皆利用其作 為服務與行銷工具的同時,圖書館也順勢推出了社群網路服務,希望 本研究之目的在提供大學圖書館社群網路服務未來經營內容 與方向之具體建議。首先利用「內容分析法」對三者進行功能、訊息與回 應多面向之服務情形分析,其次採用「問卷調查法」瞭解使用者之經驗與 想法,共回收727份問卷,最後再經由與館員們的「深度訪談」確認館方 之想法與態度。 研究結果發現: 一.社群網路服務對圖書館深具重要性,因其擁有以 下特點:(一)提供了圖書館主動出擊的機會、(二)圖書館可以將 F...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0098155009%22. |