女性家庭生命週期消費價值變遷之研究-以信用卡使用為例
在市場區隔理論的發展中,由早期的地理化區隔、人口統計變數的區隔、到心理與行為方面的區隔,像是:生活型態、人格、與使用時機、使用率⋯等, 但是這些區隔變數只是注重於產品的利益面、功能面或屬性面,並沒有針對消費者的核心價值為出發點。 在信用卡的紅海中,除了銀行發行的聯名卡、認同卡之外, 研究生以女性在人生階段不同功能性角色的消費價值變化,以信用卡延伸服務發展新的信用卡形態,探討以人生角色定的情感黏度發展,是否能減少呆卡率。發卡銀行應該了解消費者核心消費價值,發展有顧客價值的產品或服務,讓她們對發卡銀行提供的產品或服產生強烈的認同與忠誠。本研究採質化分析,研究發現如下: 一、 女性隨著...
Main Authors: | , |
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0100380038%22. |