食安問題危機處理之策略行銷分析—以連鎖多品牌餐飲集團為例

台灣的餐飲業一直都是百家爭鳴、蓬勃發展,但近年來,有逐漸走向大型化以及連鎖化的趨勢,眾多連鎖餐飲集團,帶著多品牌餐廳的優勢,各自主打不同的客群和定位,穩健地搶占市場份額,隨著瓦城泰統、王品集團的上市,各家連鎖多品牌餐飲集團也都力爭上游,營收狀況成長驚人,像是乾杯集團、欣葉國際餐飲等等,年營收都超過5億元,不論是來客量、客單價都逐年成長,餐飲業從業人員和總產值也是逐年提升,許多業者也開始注意到這個趨勢,也逐漸朝向連鎖和多品牌的經營模式靠攏。 餐飲業不可避免的,與食品安全的問題息息相關,尤其是近年台灣面對大大小小各種出乎意料的食品安全事件衝擊,更是讓餐飲業不堪其擾,食安意識抬頭,不論政府或是業界,...

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Bibliographic Details
Main Authors: 蘇繹純, Su, Yi Chun
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0102363077%22.