保險業之策略行銷分析與應用 - 以M公司為例
本研究旨在運用策略行銷4C理論來剖析與探討保險產業的關鍵行銷因子。一開始先導入當代數個重要的行銷理論,如:4P、消費導向4C與策略行銷4C等,介紹其內容與演變;應用理論於金融服務業中的保險產業以分析其行銷結構,同時簡要介紹保險產業的起源與台灣保險業的歷史發展,接著再選取民國82年新成立的兩家保險公司作完整且深入的個案分析與比較。其中採用了策略行銷4C理論針對兩家保險公司個別作公司面的策略行銷分析,後以消費者角度分別找出不同時空(成立之初與20年後的現在)影響保險公司策略行銷之關鍵因子,同時對照兩保險公司之策略效果與經營情況優劣,進而歸納出保險業之策略行銷關鍵因子。 從個案發現,在保險公...
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0102932155%22. |