公部門虛擬代言的成效分析－以高捷少女為例
近年政府推廣政策的過程中不斷借重創新思維，嘗試抓住民眾的注意力，政府必須將人民視為顧客，盡力提供服務使民眾滿意，換言之，企業型政府治理模式必然包含「治理」甚至是「政策推廣」相關概念，在公部門推廣政策的同時，我們時常看到政府向企業學習行銷手法推廣公共政策。本研究嘗試向企業行銷學習，藉由文獻回顧以及檢視公共政策行銷實例，從「移情作用、自我指涉、自我認同」三個面向，探討虛擬代言（avatar endorsement）如何應用在公共服務推廣，及促使民眾了解政府政策並使用公共服務的意願為何。 本研究以高雄都會大眾捷運系統目前執行的虛擬代言為討論主題，研究方法採用準實驗設計，由於過去研究指出高雄捷運旅運目...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0103256003%22. |