消費者輿情對跨境網購產品銷售量之影響:以淘寶網為例

近年來傳統線上購物正面臨著一連串的市場困境,如削價競爭、廉價品競爭等,因此導致銷售量之成長趨緩,反觀跨境線上購物卻出現了蓬勃發展的態勢,因而讓跨境線上購物成為驅動經濟活動與國際貿易的新引擎。另一方面,由於跨境線上購物的情境複雜性遠高於傳統的境內線上購物,業者們欲開發一海外新市場,必須先了解該地消費者行為與其購買決策過程後,才能制定出好的商業策略,並且進一步將產品導向的服務轉化成為以顧客導向的服務,才有機會為傳統線上購物之困境另闢生機。因此,引取並了解消費者所體認的內在價值是經營跨境線上購物最重要的成功因素。 本研究將試圖將傳統境內線上購物研究擴展到跨境線上購物議題,藉由文字探勘(Text M...

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Bibliographic Details
Main Author: 呂奕勳
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0103356035%22.