商業銀行實體分行數位化與行動化轉型策略之研究
金融科技的快速發展,對金融業經營帶來了巨大的衝擊。本研究分析國外銀行的分行發展趨勢,發現其轉型的主要動機為降低成本以提高效率及數位化轉型,在經營策略上多有裁撤分行與人力的現象,對現有分行也朝向多元化的經營型態發展;另分析國內銀行發現,過去以實體分行為獲利主要引擎的商業銀行,雖無大量分行裁撤情形,但近幾年在經營策略上也都開始進行數位化的調整。顯見數位化與行動化的浪潮,已對金融業的經營模式造成顛覆性的改變。本研究亦藉由訪談國內具代表性之銀行,瞭解在數位環境下的分行轉型及建置原生數位銀行的實務作法。綜合本研究之分析得到以下結論: (一) 實體分行與數位銀行是相輔相成,經營型態將更多元化與彈性。...
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0104932130%22. |