連接器產業實施品質策略之個案研究
品質為吸引或留住顧客的最重要因素，品質管理影響著企業經營的每一個層面，大多數的企業也都相信卓越的品質管理可以提升品質、降低失敗品質成本、提高顧客滿意度，進而提高企業的獲利，追求品質已經成為企業尋求創新的重要策略之一。品質的改善有賴於條理化的管理系統，各項作業流程應納入制度來管理，以維持品質改善必要的動能，品質管理系統可以幫助企業增加顧客滿意度。因此，規劃並實施適當的品質管理系統成為企業品質策略的首要行動。 許多企業為了追求更精進的品質而實施ISO/TS 16949汽車業品質管理系統，藉由完整和嚴謹的要求達到品質不斷持續改善的目的，汽車業品質管理系統已經受到國際標準組織的重視，甚...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0929325352%22. |