保險公司新契約行政流程改造之研究
電腦資訊的應用至今，使得企業的部門均擁有功能自動化的資訊系統，但是因應科技發展的突飛猛進，通訊工具與網際網路的整合應用，影響了活動的流程，改變了企業組織的角色及其經營的模式。一般的功能資訊系統是支援流程中活動的自動化，但是無法解決也無法判斷流程上的問題，如人力不足需要調度或超過負荷…等各類問題，要再作更大幅度的變革實屬不易，唯有以流程的角度來重新檢視才能突破。 企業流程改造的理論與方法，自提出至今有數拾餘年的期間，其主要的精神在於以「流程」為再造的重心，重新檢討企業的運作方式，以流程導向取代功能導向。本研究因著資訊科技IT的觸媒及成熟與配合，期望藉著個案實務，進行分析與方法探討，導入BPR的...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0929326131%22. |