電子郵件使用對知識工作者時間控制感之影響：以三階段混合方法探討
在網際網路普及率高居不下的時代裡，知識工作者平日使用網路之時間比例已有逐年升高的趨勢。在這種潮流下，工作場域中知識工作者花費於網路訊息傳播的時間，佔用工作時間之比率驚人，尤以電子郵件為甚。對於使用電子郵件所產生的問題，使用者似乎感到能力不足，而且在面對超載的資訊流通量時，更覺得難以應付。因為個人不佳的電子郵件使用習慣所引發的問題，都會直接或間接衝擊到時間資源的運用以及增加時間的壓力。因此，瞭解如何有效處理電子郵件，對於知識工作者的生產力非常重要。 本研究採用Creswell所提出之三階段混合方法探討研究議題。首先，第一階段採用質性之焦點群體訪談法，瞭解知識工作者典型的電子郵件使用行為。第二階段...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0933565021%22. |