星展銀行《Sparks 點亮星光》微電影系列之策略行銷探討

傳統廣告大部分屬於直白式的叫賣廣告,透過廣播、電視等通路,在有限的時間內,盡可能將所有公司產品、服務及優惠等資訊傳遞給消費者;近年來,隨著網路的普及,許多企業開始捨棄傳統作法,改以網路作為接觸消費者的主要通路,而微電影行銷就是在這樣的時空背景中崛起。 自2016年起,星展銀行(台灣)陸續推出八集《Sparks 點亮星光》系列微電影,其劇情內容改編自星展集團內的真實故事案例,描述星展團隊如何洞悉客戶的需求,以專業及真誠的服務態度,為客戶打造愉悅的銀行服務體驗。此系列微電影上映後,在影音平台及社群媒體上創造超逾千萬的點擊率,引起民眾熱烈迴響。 本研究以個案研究法,經由文獻探討及次級資料蒐集,透過商...

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Bibliographic Details
Main Authors: 王心妮, Wang, Hsin Ni
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G1063630581%22.