Mejora de procesos para incrementar la calidad del servicio que brinda una empresa de aire acondicionado
Publicación a texto completo no autorizada por el autor === La presente investigación se origina, cuando la empresa Intercool Perú, recibe el reclamo de su principal cliente, respecto a los tiempos de atención de las emergencias y el desempeño en los servicios que se brindan de mantenimiento correct...
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Format: | Others |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2018
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Subjects: | |
Online Access: | http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/8231 |