Qualitätsmessung und -steuerung Fallbasierter Systeme am Beispiel eines Fallbasierten Systems im Angebotsengineering

Qualitätsmessung und -steuerung Fallbasierter Systeme am Beispiel eines Fallbasierten Systems im Angebotsengineering

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In der Arbeit wird ein Rahmenkonzept für ein ganzheitliches Qualitätsmanagement für Fallbasierte Systeme im Angebotsengineering erarbeitet. Es vereint die Anforderungen des Total Quality Management nach Kunden-, Prozess- und Mitarbeiterorientierung mit bestehenden Ansätzen und Methoden zur Pfl...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Bierer, Annett
Other Authors: Stöckert, Bernd
Format: Doctoral Thesis
Language:German
Published: 2009
Subjects:
info:eu-repo/classification/ddc/330
ddc:330
Angebotsbearbeitung
Fallbasiertes Schließen
Qualitätsmanagement
Wissensmanagement
Pflege Fallbasierter Systeme
Total Quality Management
Online Access:http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:ch1-200900101
https://monarch.qucosa.de/id/qucosa%3A19058
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-0/
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-1/
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-2/
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-3/

Internet

http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:ch1-200900101
https://monarch.qucosa.de/id/qucosa%3A19058
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-0/
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-1/
https://monarch.qucosa.de/api/qucosa%3A19058/attachment/ATT-2/
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