LEAN HEALTHCARE: A STUDY OF THE APPLICATION OF LEAN THINKING IN HEALTH SERVICES

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO === O crescimento do setor de serviços e a percepção do aumento da utilização e dos benefícios do Sistema Toyota de Produção, especificamente no setor de saúde, motivaram o desenvolvimento desta dissertação. O objetivo do trabalho está centrado em i...

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Bibliographic Details
Main Author: PAULA AMARAL FARIA
Other Authors: PAULO ROBERTO TAVARES DALCOL
Language:Portuguese
Published: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO 2013
Online Access:http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=23297@1
http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=23297@2