Gestão de pessoas para melhoria do serviço público: o caso das centrais de atendimento do Banco Central

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 === O objetivo deste estudo é verificar em que medida a Central de Atendimento ao Público do Banco do Brasil, em Brasília provê a adequada alocação de seus servidores a capacitação desses, e as...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Simões, Luís Gustavo Goi
Other Authors: Leite, José Vieira
Language:Portuguese
Published: 2009
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10438/3333