Avaliação da aplicabilidade do modelo de maturidade de Michael Hammer para gestão de processos em tecnologia da informação: um estudo de caso

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Bibliographic Details
Main Author: Martines, Simone Silva
Other Authors: Oliveira, Fátima Bayma de
Language:Portuguese
Published: 2011
Subjects:
Modelo de Maturidade
Gestão de Processos
Maturity Model
Process Management
Administração de empresas
Controle de processo - Estudo de casos
Tecnologia da informação
Online Access:http://hdl.handle.net/10438/8726

Internet

http://hdl.handle.net/10438/8726

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