Diagnóstico para melhoria de serviços com base na filosofia lean office: um estudo de caso na DAP/DEPES/UFAM

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Silva, Maria de Fátima Nascimento
Other Authors: Rebelo, Luiza Maria Bessa
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal do Amazonas 2015
Subjects:
Online Access:http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/3587