Aquisição e retenção de clientes sob a perspectiva do marketing de relacionamento

Aquisição e retenção de clientes sob a perspectiva do marketing de relacionamento

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LEANDRO SANCHEZ DE OLIVEIRA.pdf: 914852 bytes, checksum: 8fefec87d20b70fbc33cb974c6cd75fc (MD5) Previous issue date: 2006-04-18 === nenhum === Over the last years, it has been noticed a growing concern about customer rete...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Oliveira, Leandro Sanchez de
Other Authors: Casas, Alexandre Luzzi Las
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 2016
Subjects:
aquisição
retenção
cliente
marketing de relacionamento
Clientes > Satisfacao
Clientes > Contatos
Marketing de relacionamento
acquisition
retention
customer
relationship marketing
CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Online Access:https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1152

Internet

https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1152

Similar Items