A relação entre satisfação e respostas comportamentais e de intenção dos consumidores: os efeitos indiretos do envolvimento e reputação

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Fernandes, Aleixo
Other Authors: Brandão, Marcelo Moll
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Nove de Julho 2017
Subjects:
satisfação
lealdade
DPM
reputação
envolvimento
satisfaction
loyalty
WTP
reputation
involvement
CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Online Access:http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1599

Internet

http://bibliotecatede.uninove.br/handle/tede/1599

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