A construção de um processo de avaliação do sistema de educação a distância do SENAC EAD/RS e a busca de suas possíveis interfaces com os critérios de excelência da fundação nacional da qualidade

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As organizações têm buscado conquistar vantagem competitiva sustentável. Nesse sentido, diversas técnicas gerenciais têm sido utilizadas, destacando-se os Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade (CE-FNQ). Já a capacitação da mão-de-obra através de Sistemas de Educação a Distância (...

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Bibliographic Details
Main Author: Oliveira, Paulo Cristiano de
Other Authors: Nakayama, Marina Keiko
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2007
Subjects:
Gestão de qualidade
Educação à distância : Avaliação : Interação : Satisfação
Recursos humanos
Distance learning
Evaluation
Criteria of excellence
Quality National Foundation of Brazil
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/10752

Internet

http://hdl.handle.net/10183/10752

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