A satisfação dos usuários segundo a forma de internação em hospital universitário

A pesquisa de satisfação é um importante indicador de qualidade. A porta de entrada é vista como um “termômetro” da qualidade do atendimento prestada pelo sistema de saúde. Emergências superlotadas e longos períodos de espera para internações eletivas são uma realidade nos hospitais. Este estudo ana...

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Bibliographic Details
Main Author: Molina, Karine Lorenzen
Other Authors: Moura, Gisela Maria Schebella Souto de
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/128955