CHANGEADVISOR : uma solução para alinhamentos de planos de mudanças em infraestruturas de TI a objetivos/restrições de negócios

O planejamento de mudanças é um elemento-chave para a gerência e a operação de infraestruturas de redes e serviços. Ele compreende desde a especificação, em alto nível, de requisições e planos preliminares de mudança (por um operador da mudança) até a geração, possivelmente automatizada, de planos d...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lunardi, Roben Castagna
Other Authors: Gaspary, Luciano Paschoal
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/29008