Marketing de relacionamento no setor bancário : uma busca da fidelização de clientes após a portabilidade

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Bibliographic Details
Main Author: Rezende, Gracielle Antunes Cangussú
Other Authors: Carneiro, Teresa Cristina Janes
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Programa de Pós-Graduação em Administração 2017
Subjects:
Marketing de relacionamento
Portabilidade bancária
Clientes - Fidelização
Instituições financeiras
Administração de empresas
65
Online Access:http://repositorio.ufes.br/handle/10/6818

Internet

http://repositorio.ufes.br/handle/10/6818

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