O papel social da Ouvidoria como garantia de um Serviço Público de melhor qualidade: a proposição de um modelo para o DETRAN-AL

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Leão, Sueli Francisca de Almeida
Other Authors: Medeiros, Denise Dumke de
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2014
Subjects:
Ouvidoria
Cidadão
Usuário
Qualidade
Serviço.
Online Access:https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5689

Internet

https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/5689

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