Avaliação do nível de satisfação do cliente de telefonia fixa no novo modelo brasileiro de telecomunicações : o caso de Pernambuco

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Melo, Antônio Aguinaldo Arruda
Other Authors: Lima, Ricardo Chaves
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2014
Subjects:
Online Access:https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/7856