A utilização do método do desdobramento da função qualidade para a implementação do sistema Balanced Scorecard

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-18T05:18:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === O referencial da competitividade pode ser focalizado na necessidade da busca...

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Bibliographic Details
Main Author: Silva, Simone de Cássia
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79557