O processo de implantação, auditoria e certificação da norma ISO 9000 em empresa prestadora de serviço
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. === Made available in DSpace on 2012-10-19T18:39:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 194625.pdf: 1425212 bytes, checksum: d354d724ad59d6846f55ee0d5249e19f (MD5) === O trab...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Florianópolis, SC
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82823 |