Análise das dificuldades manifestadas pelo cliente na utilização do auto atendimento bancário
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. === Made available in DSpace on 2012-10-20T19:29:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === Atualmente a tecnologia bancária encontra-se implantada de forma irreversível...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Florianópolis, SC
2012
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85510 |