Valor para o consumidor e a busca pela melhoria da qualidade

Valor para o consumidor e a busca pela melhoria da qualidade

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção === Made available in DSpace on 2012-10-23T23:12:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 261748.pdf: 3830753 bytes, checksum: 2544e7798bcd54ac21ba344c8c81fea2 (MD5) === Es...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pires, Luciano José
Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Florianópolis, SC 2012
Subjects:
Engenharia de produção
Satisfação do consumidor
Comercio varejista
Avaliação
Qualidade dos serviços
Indicadores
Online Access:http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91465

Internet

http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91465

Similar Items