Gestão da informação e do relacionamento com o cliente no contexto do Facebook: o caso de uma instituição financeira

Submitted by ÍRIS MARQUES TAVARES SARDELARI null (irismtavares@hotmail.com) on 2017-05-29T02:57:45Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_defesa_entrega_Final.pdf: 2696951 bytes, checksum: e21385aeaa969f112e230add4841d2fc (MD5) === Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com)...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Sardelari, Íris Marques Tavares [UNESP]
Other Authors: Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Language:Portuguese
Published: Universidade Estadual Paulista (UNESP) 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11449/150776