Estudo e sistematização da identificação do objeto de estudo de benchmarking

O benchmarking é um processo pelo qual a organização identifica as melhores práticas de um objeto de estudo selecionado, e faz a s melhorias necessárias para alcançá-las. A identificação do objeto é uma etapa fundamental para que se evite que recursos sejam alocados em projetos que pouca ou nenh...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Alexandre Meneses de Melo
Other Authors: Luiz César Ribeiro Carpinetti
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2001
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-10042017-160816/