As interações vendedor-consumidor no varejo de surfwear

Diversas formas de interação entre consumidor e vendedor podem ocorrer durante a prestação do serviço no varejo. Os vendedores buscam por locais de trabalho que os valorizem e propiciem o desenvolvimento adequado do serviço ao consumidor, assim garantindo a qualidade na interação com o cliente....

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Katherine Braun Galvão Bueno Sresnewsky
Other Authors: Andres Rodriguez Veloso
Language:Portuguese
Published: Universidade de São Paulo 2015
Subjects:
Online Access:http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-25112015-154726/