UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD NA AVALIAÇÃO DA GESTÃO PELA EXCELÊNCIA: ESTUDO DE CASO
A partir da década de 90, as organizações passaram a atuar sob novas demandas institucionais, como: a ética nos negócios, a responsabilidade social e, principalmente, o desenvolvimento sustentável. Continuamente, as organizações industriais têm produzido melhores produtos a um custo mais baixo, têm...
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| Language: | Portuguese |
| Published: |
Centro Universitário de Caratinga
2009
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://bibliotecadigital.unec.edu.br/bdtdunec/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=175 |