Perfil entoacional do operador de telemarkenting e tipo de padrão mais aceito por clientes de operadoras de celular
O setor de telemarketing encontra-se em expansão no Brasil e surge como uma primeira oportunidade de emprego formal. No telemarketing ativo, o papel do teleoperador é o contato direto com o cliente é ele quem faz a ligação, enquanto que, no receptivo, ele recebe a ligação. Neste cenário, a voz torn...
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| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Católica de Pernambuco
2007
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| Online Access: | http://www.unicap.br/tede//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=154 |