Avaliação do valor percebido pelos clientes de uma corretora de seguros e proposta de estratégias de vendas
Conhecer o que o cliente valoriza em um serviço ou produto é importante para o crescimento de uma organização e pode representar uma vantagem competitiva determinante. Sob essa perspectiva, este trabalho tem o objetivo de mensurar os fatores que os clientes de serviços percebem como valor ao escolhe...
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Language: | Portuguese |
Published: |
2018
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Online Access: | https://repositorio.ucs.br/handle/11338/3517 |