Avaliação da satisfação do cliente externo: uma ferramenta de gestão para a atividade analítico-laboratorial do instituto nacional de controle de qualidade em saúde
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| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/11143 |