Proposta de framework para construção da arquitetura de processos : o caso de uma instituição federal de ensino superior

A arquitetura de processos permite que uma organização entenda como gera valor para seus clientes, através da identificação de seus processos, permitindo o alinhamento entre estratégia, processos e sistemas. A arquitetura de processos é uma ferramenta de gestão fundamental para a implantação do BPM...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Branco, Gabriela Musse
Other Authors: Saurin, Tarcísio Abreu
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2016
Subjects:
BPM
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/142502