Indicadores de desempenho logÃstico â uma abordagem para serviÃos de transporte.
Este trabalho apresenta a importÃncia da avaliaÃÃo dos indicadores de desempenho logÃstico para o aumento da qualidade em serviÃos de transportes de cargas e encomendas. O objetivo geral desta dissertaÃÃo à identificar oportunidades de melhoria da qualidade dos serviÃos prestados por empresas de tra...
| Main Author: | |
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | Portuguese |
| Published: |
Universidade Federal do CearÃ
2009
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| Online Access: | http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=15677 |