Etiško aptarnavimo vertinimas Kauno viešbučiuose "Daugirdas" ir "Perkūno namai"
Probleminis klausimas – ar Kauno viešbučių „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“ personalas etiškai aptarnauja klientus . Tyrimo tikslas - išanalizuoti klientų etiško aptarnavimo ir organizacijos kultūros situaciją Kauno viešbučiuose „Daugirdas“ ir „Perkūno namai“ bei remiantis situacijos analize ir klient...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Others |
Language: | Lithuanian |
Published: |
Lithuanian Academic Libraries Network (LABT)
2014
|
Subjects: | |
Online Access: | http://vddb.library.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2014~D_20140620_111743-69261/DS.005.0.01.ETD |