Introdución naturaleza y características de los servicios

Material introductorio utilizado para la primera sesión del surso Servicio al cliente - EPE

Bibliographic Details
Main Author:	Cremer, Rodolfo
Language:	Spanish
Published:	Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC 2013
Subjects:	Marketing Marketing de servicios Marketing directo Marketing relacional
Online Access:	http://hdl.handle.net/10757/272529

http://hdl.handle.net/10757/272529

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